โปรแกรม email – ตัวไหนดี ได้มาตรฐาน

วันนี้ขอคุยเรื่องพื้นๆ คือโปรแกรมที่เราใช้อ่าน email ครับ เป็นเรื่องที่ใช้ทุกวัน และแทบจะไม่มีใครถามถึงกันนัก

ผมอยากเปรียบเทียบ email เหมือนโทรเลข ว่าตามหลักพื้นฐาน เพียงแค่นำข้อความ จากผู้ส่งไปถึงผู้รับได้ครบถ้วน ก็น่าจะพอแล้ว จะให้เราอ่านเป็นตัวหนังสือดำบนพื้นขาวหรือเป็นสีอื่นบนพื้นสีใดๆ จะใช้ฟอนต์อะไรก็ได้ จะเป็นลายมือหรือตัวพิมพ์ ไม่น่าจะสำคัญนัก มันก็ได้ความหมายเหมือนกัน คล้ายๆกับการใช้ SMS ในโทรศัพท์มือถือ

นั้นคงเป็นจริงในสมัยเริ่มแรก ในสมัยก่อนยุคที่จะมีการใช้
Graphic User Interface แบบ Apple Macintosh หรือ Microsoft Windows หรือ ระบบUNIX ทั่วไป

แต่เมื่อคอมพิวเตอร์สามารถแสดงภาพสี จอภาพโตขึ้นมาก ความต้องการที่จะให้จดหมายมีหน้าตาคล้อยตัวพิมพ์แบบต่างๆ มีสี และมีภาพประกอบก็เกิดขึ้น ใครส่งโฆษณามา ก็อาจจะมีสีสรรค์ด้วยภาพประกอบ ใช้ฟอนต์ภาษาไทยและภาษาต่างๆได่หลายภาษา แถมยังแนบไฟล์เอกสารอื่นหรือภาพประกอบ จะแนบภาพเคลื่ีอนไหวมาด้วยก็ได้ แต่คำถามที่ผมพบบ่อยก็คือ อยากจะก๊อปปี้หน้าเว็บมาแปะลงใน email ทำไมจึงเพี้ยน เวลาเปิดอ่านด้วยโปรแกรม email ที่แตกต่างกัน ทำไมจึงจัดหน้าจอไม่เหมือนกัน มันเกิดอะไรขึ้นกับ HTML mail

วันนี้ ได้เข้าไปอ่านบทวิเคราะห์ เปรียนเทียบคุณภาพโปรแกม email ต่างๆที่เราชื่นชอบ ได้แก่
AOL Webmail
Apple Mail
Apple MobileMe
Eudora (Penelope)
Google Gmail
Lotus Notes 8
Entourage
Outlook 2007
Thunderbird
Windows Live Hotmail
Windows Live
Windows Mail
Yahoo! Mail
Yahoo! Mail (Classic)

โดยที่เว็บ http://www.email-standards.org/ ได้ทำการวิเคราะห์คุณสมบัติต่างๆของโปรแกรม email ทั้งหมดให้เราทราบ อ่านแล้วก็ถึงบางอ้อ ว่าทุกตัว ไม่ได้แสดง email ตรงตามมาตรฐาน HTML ได้ทั้งหมด ใครทำได้แค่ไหน เชิญอ่านเองได้เลยครับ

อ่านแล้ว หากท่านทราบข่าวว่า Microsoft จะเปลี่ยนวิธีการแสดงผล HTML mail ในผลิตภัณฑ์ใหม่ Outlook 2010 แล้ว ท่านอาจจะตกใจที่ทราบว่า ไมโครซอฟต์ ได้ประกาศว่าจะถอยห่างจากมาตรฐาน HTML ไปอีก จนกระทั่งมีคนรวมตัวกันรณรงค์ประท้วงกันที่เว็บ http://fixoutlook.org/ ขณะนี้ มีผู้เข้าไป tweet แสดงความเห็นกันกว่า 6000 ความเห็นแล้วครับ เว็บนี้ทำเจ๋งมากครับ เพราะนำภาพ avatar ของผู้ที่ tweet ประท้วงทุกคนขึ้นหน้าเว็บเลย เจ๋งมากๆ…..